着物レンタルをネット通販で 留袖・振袖・訪問着をウェポでレンタル

会員登録
ログイン
マイページ
ホーム
きものの選び方
レンタルの流れ
ショッピングガイド
サービス
店舗紹介
よくある質問

よくある質問

Q 何を着たら良いのか分かりません。相談は出来ますか?

A はい、出来ます。
TPO(時・場所・場合)に合わせた着物を選ぶことが可能です。
お着物のTPOについてはこちら
また、ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。
電話番号 092-632-5595
(10:00~18:30 火・水曜日定休)

Q 私に合うサイズの着物はありますか?

A サイズに関しましては下記ページにて詳しくご案内しております。
お着物のサイズについてはこちら

Q レンタル衣装のレンタル期間は何日ですか?

A ご使用日の2日前までにご指定の場所へお届けをします。
ご返却はご使用日の翌日までに弊社指定運送会社での返送をお願いいたします。
集荷依頼電話番号
 西濃運輸 092-591-1671
 日本郵政 0800-0800-111

Q レンタル衣装のレンタルの延期は出来ますか?

A ご相談に応じますので、お申込み時にお知らせください。
※商品、季節によっては承る事が出来ない場合がございます。
レンタル期間の延長は1日に付きレンタル料の20%となります。
詳しくは、お問合せ下さい。
お問合せ・試着予約フォーム
電話番号 092-632-5595
092-632-5595(10:00~18:30 火・水曜日定休)

Q 返却が遅れた場合、追加料金が発生しますか?

A 1日に付きレンタル料の20%を延滞料として申し受けます。
延滞日数が7日を過ぎた場合は商品をお買い上げいただいたものとみなし、
商品の販売価格(弊社規定)とレンタル料金の差額を請求させて頂きます。
次のお客様のご予約が入っている場合もございますので、延滞なく速やかに
返却していただけますようお願いいたします。

Q 他に何か自分で用意する物はありますか?

A セットの中にはお着付けに必要な小物類が含まれておりますので、ご安心ください。
※草履・バックのレンタルは含まれておりません。
体系の補正にタオルが必要な場合がございますので、
フェイスタオル(3枚から4枚)のご用意をお願い致します。
・草履・バックのレンタルについてはこちら
・セット内容についてはこちら

Q 和なび安心パックって?

A 和なび安心パックとは予測不可能な事態により生じた汚れ・破損などに対する保険です。
和なび安心パックの詳しい内容はこちら

Q レンタルした商品の確認方法は?

A ご注文を承りましたら【ご注文受付メール(自動配信)】をお送りさせて頂きます。
万が一メールが届かないときは、当店へお問合せ下さい。
電話番号 092-632-5595(10:00~18:30 火・水曜日定休)
※携帯メールアドレス(docomo、au、SoftBank等)をご利用のお客様へ
迷惑メールフィルター等を設定されているお客様は必ず下記ドメインからの
メールを受信できるよう設定をお願いいたします。
【ドメイン名 : rental-kimono.net】
またマイページへログインしていただくことでご注文内容をご確認いただけます。

Q 帯や小物は選べますか?

A 専門のコーディネータが責任をもって小物合わせをさせて頂きます。
また、弊社HPのモデル着用のお着物とセットになっている小物は
イメージとなりますのでご了承ください。
但し、お洒落着物に関しましてはモデル着用と同じ物となります。

Q お着付けやメイクも出来ますか?

A 和なび店頭にて行っております。
その他店頭ではお着付けやメイクなども行っております。
和装専門の美容師が対応しております。
※要予約が必要となります。
 ・お問合せ・試着予約フォーム
 ・店舗紹介

Q 配送料はいくらですか?

A お着物のレンタルに関しては全国(離島含む)送料無料です。
※返送に掛かる費用も無料です。
※草履・バックのみのレンタルの場合、全国一律往復送料2,000円が掛かります。

Q お支払い方法の種類はありますか?

A お支払い方法につきましてはこちらをご覧ください。

Q 結婚式場、ホテルへの配送も出来ますか?

A はい、可能です。
ご注文の際、発送先へご指定の結婚式会場、ホテル等をご指定ください。
※名称、住所、電話番号、担当者等の明示をお願い致します。
 ご自宅以外へお届けの場合は、代金引換がご利用できません。

●決済方法のご案内

クレジットカード、後払い決済、銀行振込み、代金引換からお選び頂けます。

●レンタル期間

ご利用日の2日前までにお届け、ご利用日の翌日に返送

●送料について

着物全品 全国往復送料無料
※草履・バック単体でのレンタルのみ送料一律2000円